Мы- ведущая компания в сфере услуг по выездному ремонту бытовой техники на территории РФ и ближнего зарубежья. Успешно и уверенно развиваемся, и открываем новые филиалы. На данный момент уже открыто 36 филиалов во всех крупных городах и еще столько же мы откроем в следующем году!
Обязанности
• Распределение входящих заявок между техническими директорами
(заявки поступают исключительно из колл-центра компании);
• Взаимодействие с колл-центром;
• Оперативный мониторинг и корректировка заявок;
• Контроль исполнения заявки до ее завершения (решение спорных
вопросов, возникающих на маршруте, предоставление необходимой
информации ответственным);
• Помощь и контроль работы технических директоров;
• Ведение внутренней документации отдела;
• Ведение финансовой отчетности;
• Работа с CRM.
Требования
Требования к профессиональным навыкам:
• Опыт работы в руководящей должности приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание основ документооборота;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программ MS Office;
Требования к личным качествам:
• Ответственное отношение к своей работе;
• Способность работать в режиме многозадачности, быстро
адаптироваться к изменениям, а также находить решения в
нестандартных ситуациях;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Сильный характер и выдержка;
Условия
• Достойный уровень дохода: оклад + бонусы;
• Рабочий день 2/2 или 3/3, 10:00 до 22:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Офис в шаговой доступности от метро;
• Молодой и дружный коллектив;